Альфа · ★1
Отзыв 2369806512
Сергей, 2025-09-02 · 👍 35 👎 0
Обновленная версия не запускается на телефоне с андроид версии 8.1, хотя на сайте банка заявлена поддержка с андроид 8.0. Исправьте проблему, пока люди банк менять не начали. Поддержка прокомментировать, сроки обновления приложений не смогла.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обновленная версия не запускается на телефоне с андроид версии 8.1, хотя на сайте банка заявлена поддержка с андроид 8.0.» | Когда запускаю обновленную версию на Android 8.1, я хочу, чтобы она работала, так как заявлена поддержка с 8.0. | боль | 2 | 0.95 | Поддержка старых версий Android классификатор | 0.65 |
| 1 | «Поддержка прокомментировать, сроки обновления приложений не смогла.» | Когда сталкиваюсь с проблемой запуска, я хочу, чтобы поддержка дала конкретные сроки исправления, чтобы понимать, когда проблема решится. | боль | 2 | 0.80 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1