ПСБ · ★1
Отзыв 2369660794
Алексей, 2025-08-28 · 👍 0 👎 0
Приложение уровня днище! Слетела авторизация, и теперь чтобы повторно зайти, нужна смс с кодом, которая не приходит из-за отсутствия связи. И неизвестно когда теперь я буду на связи..ну и благодаря "спецам", которые сделали это приложение, я остался без доступа к своим денежным средствам...а поддержка заявляет, что они понимают, что доставили неудобства... неудобства!!! Ну и конечно пытались свалить вину на меня, мол из-за меня слетела авторизация, неверно вводил пин-код или не тот палец присло
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Слетела авторизация, и теперь чтобы повторно зайти, нужна смс с кодом, которая не приходит из-за отсутствия связи.» | Когда слетает авторизация, я хочу чтобы имелась возможность войти без СМС или чтобы СМС приходило даже при отсутствии связи, чтобы не терять доступ к своим средствам. | боль | 3 | 0.98 | Не приходит SMS с кодом для входа классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1