Сбер · ★1
Отзыв 2369613340
Елена, 2025-08-27 · 👍 7 👎 1
Очень неудобно после каждого обновления и не настроишь как надо
Ответ разработчика 2025-08-27
Здравствуйте! Все на свете меняется и мы хотим, чтобы СберБанк Онлайн был удобным, современным и полезным, поэтому обновляем его. Обновления помогают следить за стабильной работой всех сервисов, вводить новые и улучшать уже имеющиеся. Надеемся, вы все же оцените изменения в интерфейсе. Если не удалось найти нужную функцию, спросите у нашего виртуального помощника или воспользуйтесь «Поиском». Если нужна помощь - мы всегда рядом 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень неудобно после каждого обновления и не настроишь как надо» | Когда после обновления приложения настройки сбиваются, я хочу, чтобы я мог настроить их как надо, чтобы приложение было удобным для меня. | боль | 2 | 0.80 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1