Сбер · ★1
Отзыв 2369534904
Татьяна, 2025-08-26 · 👍 3 👎 0
Из-за невозможности подтвердить номер телефона не даёт сделать платежи. Почему нельзя подтвердить свой же номер, не выходя из дома? Требует дойти до банкомата или в офис. Мрак. А если платеж срочный?
Ответ разработчика 2025-08-27
Здравствуйте! Какая ошибка появляется? Напишите подробности
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Из-за невозможности подтвердить номер телефона не даёт сделать платежи. Почему нельзя подтвердить свой же номер, не выходя из дома?» | Когда мне нужно подтвердить номер телефона, я хочу делать это удаленно, чтобы не ехать в банкомат или офис, особенно при срочных платежах. | боль | 3 | 0.90 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1