ВТБ · ★1
Отзыв 2369529983
Жанна, 2025-08-26 · 👍 2 👎 1
Приложение не функционирует. На заявку о кредите было согласие, даже позвонили из банка, пригласили в отделение. В итоге отказ. Гоняют людей просто так
Ответ разработчика 2025-08-27
В чём именно заключается неработоспособность приложения?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не функционирует. На заявку о кредите было согласие, даже позвонили из банка, пригласили в отделение. В итоге отказ. Гоняют людей просто так» | Когда я подаю заявку на кредит, я хочу, чтобы приложение работало и процесс был прозрачным, чтобы я не тратил время впустую. | боль | 3 | 0.90 | объяснение причин отказа в кредите классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1