ВТБ · ★3

Отзыв 2369529525

Татьяна, 2025-08-26 · 👍 8 👎 0

Выбор кэшбека ограничен непонятным выбором системы, которая, якобы, анализирует наши покупки и предпочтения, и предлагает совершенно ненужные категории, чтобы мы не смогли получить кэшбек

Ответ разработчика 2026-01-16

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно, и во многом они зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия"

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Выбор кэшбека ограничен непонятным выбором системы, которая, якобы, анализирует наши покупки и предпочтения, и предлагает совершенно ненужные категории, чтобы мы не смогли получить кэшбек» Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы система предлагала релевантные категории, чтобы я мог получать кэшбек за свои покупки. боль 2 0.90 напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор 0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1