Сбер · ★1

Отзыв 2369440586

Зинаида, 2025-08-24 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-04-15

В сутки открывается на некоторое время,невозможно зайти в приложение.ВТБ работает всегда,а тут такие проблемы.Нужно перевести деньги на Озон,но не тут то было,пишет плохой интернет.Хотя писали,что Сбер работает и без интернета,может для кого то и работает............

Ответ разработчика 2026-07-24

Зинаида, здравствуйте! Увы, приложения пока нет в белых списках. Сейчас активно ведётся работа, чтобы обеспечить доступ даже при перебоях с интернетом. Возможно, ранее вы подключали перевод себе из другого банка без подтверждения, тогда можно запросить деньги из Сбера прямо в приложении другого банка. Если нет, рекомендуем подключить его в следующий раз, тогда даже в условиях ограничений интернета вы сможете перевести деньги на карту другого банка

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «В сутки открывается на некоторое время,невозможно зайти в приложение.» Когда нужно войти в приложение в течение суток, я хочу чтобы вход работал стабильно, чтобы не было периодов, когда невозможно зайти. боль 2 0.95 Устранение белого экрана при входе классификатор 0.83
1 «Нужно перевести деньги на Озон,но не тут то было,пишет плохой интернет.Хотя писали,что Сбер работает и без интернета,может для кого то и работает» Когда нужно перевести деньги, я хочу чтобы перевод проходил даже без интернета, как заявлено, чтобы не получать ошибку 'плохой интернет'. боль 2 0.90 офлайн-доступ к приложению классификатор 0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1