Сбер · ★1

Отзыв 2369140771

Александр, 2025-08-19 · 👍 1 👎 0

Не смог заказать сим карту

Ответ разработчика 2025-08-19

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее, какие сложности и на каком этапе возникли?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не смог заказать сим карту» Когда я хочу заказать сим-карту, я хочу чтобы это было возможно, чтобы я мог получить её без проблем. боль 1 0.95 Оформление карты без ошибок классификатор 0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1