Сбер · ★4
Отзыв 2369100769
Арсений, 2025-08-19 · 👍 0 👎 0
В кабинете самозанятого при выставлении счёта заполняется графа "наименование услуги". Там постоянно пишет "Замените недопустимый символ". Исправьте это пожалуйста!!!
Ответ разработчика 2025-08-19
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Арсений 19.08.25 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Там постоянно пишет "Замените недопустимый символ". Исправьте это пожалуйста!!!» | Когда я выставляю счёт в кабинете самозанятого, я хочу чтобы поле 'наименование услуги' принимало допустимые символы, чтобы я мог заполнить его без ошибок. | боль | 2 | 0.95 | Улучшение создания чеков для самозанятых классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1