ВТБ · ★3
Отзыв 2368926589
Светлана, 2025-08-16 · 👍 4 👎 0
Снизили лимит, стало неудобно, буду оформлять кредитную карту другого банка.
Ответ разработчика 2025-08-18
Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Снизили лимит, стало неудобно, буду оформлять кредитную карту другого банка.» | Когда снижают лимит, я хочу чтобы лимит оставался прежним, чтобы мне было удобно пользоваться услугами банка. | боль | 2 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1