Отзыв 2368911971
Эмилия, 2025-08-16 · 👍 2 👎 1
Виджет к приложению работает через раз. Не обновляется автономно. Предполагаю, что если закрыть приложение после оплаты на этапе чека, данные не обновляются. Поправьте, пожалуйста. Лучше бы что бы баланс вообще не зависел от входа в приложение. Или хотя бы сделайте кнопку обновить. После перезагрузки виджет не активен.
Ответ разработчика 2025-11-03
Здравствуйте! Дело в том, что баланс в виджете обновляется только при проведении операции и получении push-уведомления по карте. Необходимо наличие подключённой услуги СМС-банк с уведомлениями по карте. Если push-уведомления отключены либо пришло СМС вместо push-уведомления — баланс обновляться не будет. Проверить настройки можно в профиле, раздел «Уведомления» — «Пуш-уведомления» 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Виджет к приложению работает через раз. Не обновляется автономно.» | Когда я использую виджет, я хочу, чтобы он обновлялся автоматически и был активен после перезагрузки, чтобы видеть актуальный баланс без входа в приложение. | боль | 2 | 0.95 | Виджет баланса на главном экране классификатор | 0.76 |
| 1 | «Или хотя бы сделайте кнопку обновить.» | Когда я хочу обновить баланс в виджете, я хочу иметь кнопку обновления, чтобы не зависеть от входа в приложение. | фича | 2 | 0.90 | Виджет баланса на главном экране классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1