ПСБ · ★1
Отзыв 2368895583
Алексей, 2025-10-13 · 👍 61 👎 6
Банк ПСБ - Супер банк по обворовыванию клиентов банка.На счёт начисления кэшбэка - банк всех клиентов красиво и интересно обворовывает ! Из начисленного кэшбэка было украдено больше 250 рублей только за май месяц, списав на технические работы, которые идут не первый месяц Обратная связь - ПОЛНЫЙ НОЛЬ ! Ответ на оставленные запросы банк не даёт. Осталось только писать жалобу в Центральный Банк. Самый худший Банк в России. Связавшись с банком ПСБ - Потеряете свои СБ(сбережения).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Из начисленного кэшбэка было украдено больше 250 рублей только за май месяц, списав на технические работы, которые идут не первый месяц» | Когда мне начисляют кэшбэк, я хочу, чтобы он не списывался без объяснений, чтобы я не терял свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.76 |
| 1 | «Обратная связь - ПОЛНЫЙ НОЛЬ ! Ответ на оставленные запросы банк не даёт.» | Когда я оставляю запрос в банк, я хочу получать ответ, чтобы мои проблемы решались. | боль | 3 | 0.95 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1