Сбер · ★1
Отзыв 2368824998
Vladimir, 2025-08-14 · 👍 0 👎 0
Okko не работает из за смены номера
Ответ разработчика 2025-08-21
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации со скриншотами: как именно не работает, какая ошибка, где вы изменили номер В теме письма укажите «Vladimir 14.08.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Okko не работает из за смены номера» | Когда меняю номер телефона, я хочу, чтобы сервисы, привязанные к старому номеру, продолжали работать или была возможность легко перенастроить, чтобы не терять доступ к Okko. | боль | 1 | 0.85 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1