Сбер · ★1
Отзыв 2368771508
Роман, 2025-08-13 · 👍 2 👎 0
Кнопка платежи не пашет, телефон висит после использования приложения
Ответ разработчика 2025-08-14
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Роман 14.08.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кнопка платежи не пашет» | Когда хочу совершить платёж, я хочу чтобы кнопка платежей работала, чтобы завершить операцию | боль | 2 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.78 |
| 1 | «телефон висит после использования приложения» | Когда использую приложение, я хочу чтобы оно не вызывало зависание телефона, чтобы не испытывать неудобств | боль | 2 | 0.90 | Снизить расход батареи в фоне классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1