ВТБ · ★3
Отзыв 2368728735
Ирина, 2025-08-13 · 👍 4 👎 0
Обманули с бонусом подключи друга.
Ответ разработчика 2025-08-14
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Тем не менее подскажите, пожалуйста, обращались ли вы ранее по данному вопросу на горячую линию, или к оператору в чате ВТБ Онлайн, или в отделение нашего Банка, или в какой-либо другой официальный канал связи ВТБ?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обманули с бонусом подключи друга.» | Когда участвую в программе приглашения друга, я хочу чтобы бонус начислялся честно, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.90 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1