ВТБ · ★2
Отзыв 2368724861
Александр, 2025-08-13 · 👍 4 👎 0
Просрочке не было. Но как только им показалось,что у меня появились проблемы, мигом снизили кредитный лимит до выданной суммы.
Ответ разработчика 2025-08-14
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Просрочке не было. Но как только им показалось,что у меня появились проблемы, мигом снизили кредитный лимит до выданной суммы.» | Когда у меня нет просрочки, я хочу, чтобы банк не снижал мой кредитный лимит, чтобы я мог пользоваться кредитными средствами в полном объеме. | боль | 2 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1