ВТБ · ★1
Отзыв 2368675009
Владимир, 2025-08-12 · 👍 1 👎 0
Не честный банк. Снимает деньги за ошибочное нажатие без объяснений и возврата . Отвратительно ...
Ответ разработчика 2025-08-28
Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Снимает деньги за ошибочное нажатие без объяснений и возврата» | Когда происходит ошибочное нажатие, я хочу чтобы банк не списывал деньги или возвращал их с объяснениями, чтобы я не терял средства по ошибке. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1