Сбер · ★1

Отзыв 2368626613

Артем, 2025-08-11 · 👍 3 👎 0

Приложение не поддерживает android 7.1, требует обновить телефон до 8. Что такого в вашем приложении для связи с банком нужно, чтоб требовать версию 8? Во всех нормальных банках не надо, а вам надо. Свистелки переделки добавить в приложение не получается? Создаете франкинштейна про всё на свете, вместо нормального банковского приложения. Да оно по норме должно на андроиде 4.4 работать. Это же просто онлайн доступ к платежам. Банк всё хуже и хуже с каждым годом на фоне конкурентов.

Ответ разработчика 2025-08-11

Здравствуйте! Последняя версия приложения устанавливается только для версии Android не ниже 8. Дополнительно проверьте возможность обновления ОС. Обновления не только вводят новые сервисы или улучшают старые, но и помогают следить за корректной работой приложения

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Приложение не поддерживает android 7.1, требует обновить телефон до 8.» Когда я хочу пользоваться банковским приложением на Android 7.1, я хочу, чтобы оно работало без требования обновить телефон до версии 8, чтобы мне не приходилось менять устройство. боль 3 0.95 Поддержка старых версий Android при выделении темы 0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1