Сбер · ★1
Отзыв 2368615663
Лариса, 2025-08-11 · 👍 1 👎 1
после обновления не даёт выбрать категории спасибо, просто висит, кэш почищен, Лох развод
Ответ разработчика 2025-08-11
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Лариса RuStore 11.08.2025». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «после обновления не даёт выбрать категории спасибо, просто висит» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы функция выбора категорий работала, чтобы я мог пользоваться программой лояльности. | боль | 2 | 0.95 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1