ПСБ · ★2
Отзыв 2368552618
Ирина, 2025-08-09 · 👍 6 👎 0
Сейчас очень плохо в оплате за коммуналку. Выбираешь регион, город, вид услуги - и перед тобой открываются организации не только твоего города, или региона , а всей страны! И сколько я должна потратить времени, чтобы найти то, что мне надо? Поисковой строки нет. Обращалась 2 раза месяц назад. Исправили. Но сейчас всё вернулось назад. За июль заплатила за коммуналку через другой банк. Не хотите, чтобы деньги через ваш банк шли - не надо. Слава Богу в нашем регионе вы уже не единственный банк.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Выбираешь регион, город, вид услуги - и перед тобой открываются организации не только твоего города, или региона , а всей страны! И сколько я должна потратить времени, чтобы найти то, что мне надо? Поисковой строки нет. Обращалась 2 раза месяц назад. Исправили. Но сейчас всё вернулось назад.» | Когда оплачиваю коммунальные услуги в приложении и выбираю регион и город, я хочу, чтобы показывались организации только выбранного региона/города и был поиск, чтобы быстро находить нужную организацию и не тратить время на пролистывание списка со всей Россией. | боль | 3 | 0.98 | Поиск провайдеров при оплате классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1