Сбер · ★2
Отзыв 2368536135
Георгий, 2025-08-09 · 👍 3 👎 2
Увеличивали лимит кредитки без моего ведома, а когда сам просил, отказали. Говнобанк.
Ответ разработчика 2025-08-09
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Но не переживайте - вы всегда можете отказаться от предложенного лимита, отправив ответное сообщение с текстом «ЛИМИТ НЕТ». Также вы можете уменьшить лимит, написав в чат в личном кабинете СберБанк Онлайн, или обратившись по номеру 900. Всё исправим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Увеличивали лимит кредитки без моего ведома, а когда сам просил, отказали.» | Когда банк меняет лимит кредитной карты без моего согласия, я хочу, чтобы изменения происходили только с моего ведома и одобрения, чтобы я контролировал свои финансы. | боль | 3 | 0.95 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1