Озон · ★1
Отзыв 2368516762
Евгений, 2025-08-08 · 👍 1 👎 2
Днище полное. За месяц процент по накопительному счёту из 15% превратился в 9%. А так смысла нет пользоваться этим банком. Даже лень в озоне что то оплачивать с вашей картой.
Ответ разработчика 2026-03-24
Здравствуйте. Базовая 9% — доступна всем клиентам по умолчанию. Повышенная 16,5% — доступна при выполнении одного из условий. Чтобы мы смогли увидеть детали ситуации, напишите, пожалуйста, на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, дату рождения, а также приложите скриншот отзыва. Мы всё проверим предоставим вам ответ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «За месяц процент по накопительному счёту из 15% превратился в 9%.» | Когда держу деньги на накопительном счёте, я хочу, чтобы процентная ставка не снижалась так резко, чтобы было выгодно пользоваться банком. | боль | 2 | 0.95 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1