ВТБ · ★2
Отзыв 2368512008
Оксана, 2025-08-08 · 👍 2 👎 0
Неудобный сервис. Количество рекламы избыточно.. Информации по вклада совершенно недостаточно
Ответ разработчика 2025-08-11
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Количество рекламы избыточно.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть меньше рекламы, чтобы она не мешала использованию. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.70 |
| 1 | «Информации по вклада совершенно недостаточно» | Когда я интересуюсь вкладами, я хочу получать достаточно информации, чтобы принять решение. | боль | 2 | 0.90 | Показ процентов по вкладам в списке классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1