Сбер · ★1
Отзыв 2368473273
Алексей, 2025-08-08 · 👍 4 👎 1
Заказал через приложение детскую карту. Получить её в офисе не может никто. Браво сберу и этому приложению
Ответ разработчика 2026-08-01
Здравствуйте! Изначально приложение не видит вашу связь с ребёнком. Её устанавливают коллеги в офисе. Получить карту может только родитель или законный представитель, заказывать детскую карту должен также законный представитель или родитель, иначе выдача карты будет недоступна. Для опекуна и приёмных родителей потребуются документы подтверждающие родство
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заказал через приложение детскую карту. Получить её в офисе не может никто.» | Когда заказываю детскую карту через приложение, я хочу, чтобы её можно было получить в офисе, чтобы не сталкиваться с проблемами. | боль | 3 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1