Озон · ★1

Отзыв 2368365963

Дмитрий, 2025-08-06 · 👍 4 👎 1

Отвратительно-тяжелое приложение, в существующих реалиях ограничений скорости интернета, пользоваться невозможно. Открывается минут по 15, в лучшем случае. П.С.: Я и не сказал что оно не корректно работает, я сказал что оно еле еле дышит. Что с учетом количества загружаемых рекламных баннеров, не удивительно. Только у других банков сначала грузятся счета, а потом реклама, у вас же наоборот, сначала реклама, пока она не загрузится, ничего другого не прогружается

Ответ разработчика 2026-06-28

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, то пришлите, пожалуйста, на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, дату рождения и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Открывается минут по 15, в лучшем случае» Когда я открываю приложение с медленным интернетом, я хочу, чтобы сначала загружались счета, а не реклама, чтобы приложение было возможно использовать. боль 3 0.95 офлайн-доступ к приложению классификатор 0.71

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1