Сбер · ★1
Отзыв 2368285033
Наталья, 2025-08-04 · 👍 8 👎 0
Почему постоянно одни и те категории,вы специально так делаете,видите ,что я часто покупаю и не даёте эти категории,и не только это у меня ,я начинаю разачероваваться
Ответ разработчика 2025-08-09
Здравствуйте! Сожалеем, что пользование программой лояльности вызвало негативные эмоции 😔 Категории для подключения каждый месяц меняются. Возможно, в будущем появятся наиболее нужные 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему постоянно одни и те категории,вы специально так делаете,видите ,что я часто покупаю и не даёте эти категории» | Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу чтобы они были разнообразными и соответствовали моим покупкам, чтобы я мог получать максимальную выгоду. | боль | 3 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1