Сбер · ★1

Отзыв 2368240028

Maxim, 2025-08-02 · 👍 2 👎 0

Новое обновление гигачата сбило последние вбитые запросы. Во-вторых рекомендации зачем-то уезжают влево. Текст мелкий. ужасно неудобно. В-третьих, до сих пор нет списка кредитов на главном Попробуйте проводить пользовательские исследования. Вместо обновлений ради обновлений.

Ответ разработчика 2025-08-04

Здравствуйте! Возможно, вы ранее скрыли раздел кредитов? Зажмите любой раздел, пока не появится настройка главного экрана. В настройке вы можете вернуть отображение раздела или выставить их в своём порядке. Также попробуйте изменить текст в настройках смартфона. По "Рекомендациям" не совсем поняли. Расскажите, пожалуйста, подробнее

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Новое обновление гигачата сбило последние вбитые запросы.» Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы мои данные и запросы сохранялись, чтобы не приходилось вводить их заново. боль 2 0.95 Сохранение избранного счёта классификатор 0.68
1 «Во-вторых рекомендации зачем-то уезжают влево. Текст мелкий. ужасно неудобно.» Когда я просматриваю рекомендации, я хочу, чтобы они отображались удобно и не уезжали влево, чтобы мне было комфортно пользоваться приложением. боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.71
2 «В-третьих, до сих пор нет списка кредитов на главном» Когда я открываю главный экран, я хочу видеть список кредитов, чтобы быстро получать информацию о своих обязательствах. фича 1 0.90 Общая сумма по счетам классификатор 0.81
3 «Попробуйте проводить пользовательские исследования. Вместо обновлений ради обновлений.» Когда банк выпускает обновления, я хочу, чтобы они основывались на реальных потребностях пользователей, а не были 'обновлениями ради обновлений'. фича 2 0.85 понимать причину частых обновлений классификатор 0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1