Сбер · ★1
Отзыв 2368240028
Maxim, 2025-08-02 · 👍 2 👎 0
Новое обновление гигачата сбило последние вбитые запросы. Во-вторых рекомендации зачем-то уезжают влево. Текст мелкий. ужасно неудобно. В-третьих, до сих пор нет списка кредитов на главном Попробуйте проводить пользовательские исследования. Вместо обновлений ради обновлений.
Ответ разработчика 2025-08-04
Здравствуйте! Возможно, вы ранее скрыли раздел кредитов? Зажмите любой раздел, пока не появится настройка главного экрана. В настройке вы можете вернуть отображение раздела или выставить их в своём порядке. Также попробуйте изменить текст в настройках смартфона. По "Рекомендациям" не совсем поняли. Расскажите, пожалуйста, подробнее
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Новое обновление гигачата сбило последние вбитые запросы.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы мои данные и запросы сохранялись, чтобы не приходилось вводить их заново. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.68 |
| 1 | «Во-вторых рекомендации зачем-то уезжают влево. Текст мелкий. ужасно неудобно.» | Когда я просматриваю рекомендации, я хочу, чтобы они отображались удобно и не уезжали влево, чтобы мне было комфортно пользоваться приложением. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.71 |
| 2 | «В-третьих, до сих пор нет списка кредитов на главном» | Когда я открываю главный экран, я хочу видеть список кредитов, чтобы быстро получать информацию о своих обязательствах. | фича | 1 | 0.90 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.81 |
| 3 | «Попробуйте проводить пользовательские исследования. Вместо обновлений ради обновлений.» | Когда банк выпускает обновления, я хочу, чтобы они основывались на реальных потребностях пользователей, а не были 'обновлениями ради обновлений'. | фича | 2 | 0.85 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1