ВТБ · ★1

Отзыв 2368232164

Pavel, 2025-08-02 · 👍 2 👎 0

Если вы решили оформить кредитную карту, а после решили рефинансировать кредитку другого банка насмотревшись рекламы, то не спешите, вам скорее-всего откажут, а когда вы спросите в чем причина, вам ответят, что банк не объясняет причину отказа. То есть у вас уже есть кредитка, вам ее выдали, но функция рефинансирования это всего лишь Замануха, по факту она не работает!

Ответ разработчика 2025-08-16

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«вам скорее-всего откажут, а когда вы спросите в чем причина, вам ответят, что банк не объясняет причину отказа»	Когда я хочу рефинансировать кредитную карту другого банка, я хочу, чтобы функция реально работала и банк объяснял причину отказа, чтобы я понимал, почему мне отказали.	боль	2	0.95	объяснение причин отказа в кредите классификатор	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1