ВТБ · ★1
Отзыв 2368219081
Александр, 2025-08-28 · 👍 4 👎 0
Не могу убрать заблокированы карты с главного экрана. К ответу разработчиков, я так и делаю, они не скрываются.
Ответ разработчика 2025-11-08
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу убрать заблокированы карты с главного экрана. К ответу разработчиков, я так и делаю, они не скрываются.» | Когда на главном экране отображаются заблокированные карты, я хочу иметь возможность их скрыть, чтобы они не мешали. | боль | 2 | 0.95 | возможность скрыть вкладку кредиты классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1