ВТБ · ★3
Отзыв 2368150364
Елена, 2025-07-31 · 👍 2 👎 0
Баланс и траты показывает с большим опозданием
Ответ разработчика 2025-08-01
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Баланс и траты показывает с большим опозданием» | Когда я совершаю операции, я хочу, чтобы баланс и траты отображались сразу, чтобы я мог контролировать свои финансы в реальном времени. | боль | 1 | 0.90 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1