Т-Банк · ★2
Отзыв 2368131780
Nikita, 2025-07-31 · 👍 6 👎 4
Банк то полное фуфло, перевел не малую сумму для закрытия кредита, перевод и поступления успешны И что же вижу, долг так и не списали, написал в поддержку, мы ничего не нашли, в итоге куда деньги ушли никто не знает, сейчас требуют опять оплатить долг, только чем если вы деньги украли. Бесконечные звонки а решения нет, куда деньги делись то. Ужасный банк, вот людей дурят
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «перевел не малую сумму для закрытия кредита, перевод и поступления успешны И что же вижу, долг так и не списали, написал в поддержку, мы ничего не нашли, в итоге куда деньги ушли никто не знает, сейчас требуют опять оплатить долг» | Когда перевожу деньги для погашения кредита, я хочу, чтобы перевод корректно зачислялся и долг списывался, чтобы не терять деньги и не сталкиваться с требованиями повторной оплаты. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1