Сбер · ★1
Отзыв 2368066590
Ilya, 2025-07-29 · 👍 0 👎 1
Очень плохой банк, заказал я значит карту, доставка с 19:00 до 21:00, время уже 22:05 , он так и не позвонил.
Ответ разработчика 2025-08-02
Здравствуйте! Извините, что так вышло( В таком случае нужно повторить оформление заявки на доставку карты.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «доставка с 19:00 до 21:00, время уже 22:05 , он так и не позвонил.» | Когда я заказываю карту с доставкой, я хочу, чтобы курьер приезжал в обещанное время и предупреждал о задержке, чтобы я не ждал впустую. | боль | 2 | 0.95 | Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1