ВТБ · ★3
Отзыв 2367993896
Александр, 2025-07-27 · 👍 0 👎 0
Заказал дебетовую карту через приложение, жду почти 2 недели, вот вам и лидер среди онлайн банков
Ответ разработчика 2025-09-08
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заказал дебетовую карту через приложение, жду почти 2 недели, вот вам и лидер среди онлайн банков» | Когда заказываю дебетовую карту через приложение, я хочу, чтобы она пришла быстро, чтобы не ждать почти 2 недели. | боль | 2 | 0.90 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1