Сбер · ★3
Отзыв 2367814066
Татьяна, 2025-07-23 · 👍 0 👎 0
Web и приложение отличаются. Странно: один банк, одни услуги должны быть, но увы... Например производить действия с картой ребёнка могу только в приложении. В вебер версии карта ребёнка даже не отображается. Считаю, сто все должно быть одинаково.
Ответ разработчика 2025-07-24
Здравствуйте! В целях безопасности и из-за технических особенностей некоторый функционал доступен только в приложении. Мы постоянно работаем над улучшением веб-версии СберБанк Онлайн. Обо всех изменениях расскажем в соцсетях. Следите за новостями 😊
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Web и приложение отличаются. Странно: один банк, одни услуги должны быть, но увы... Например производить действия с картой ребёнка могу только в приложении. В вебер версии карта ребёнка даже не отображается. Считаю, сто все должно быть одинаково.» | Когда пользуюсь веб-версией, я хочу иметь те же функции, что и в приложении, чтобы управлять картой ребёнка из любого канала. | боль | 2 | 0.90 | детское приложение для управления картой классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1