Отзыв 2367812827
Dmitriy, 2025-07-23 · 👍 6 👎 2
Отказался от платных уведомлений, и теперь из "истории" исчез баланс который был виден при каждой операции. Это как понимать?! Я, пользователь этого приложения, теперь не имею права бесплатно видеть этот баланс?! Требую исправить эту разработку и вернуть баланс в "историю"!!! И ещё. Меню интерфейс теперь стало очень запутанное, что-то нужное очень трудно найти! И после о слишком частых обновлений становится только хуже! У других приложений банков все намного проще и удобнее!
Ответ разработчика 2026-01-28
Здравствуйте! Как мы понимаем, вы имеете в виду пуш-уведомления, которые отображались в Истории операций. Пуш-уведомления также входят в число платных уведомлений, поэтому при отключении платной услуги, пуш-уведомления перестают поступать. Чтобы баланс по каждой операции снова отображался в истории, нужно подключить платные уведомления 🙂 Понимаем, что к новому интерфейсу бывает непросто привыкнуть. Если не получается что-то найти, то на главном экране приложения есть "Поиск" 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отказался от платных уведомлений, и теперь из "истории" исчез баланс который был виден при каждой операции.» | Когда я отказываюсь от платных уведомлений, я хочу, чтобы баланс оставался видимым в истории операций, чтобы я мог видеть его бесплатно. | боль | 3 | 1.00 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.73 |
| 1 | «Меню интерфейс теперь стало очень запутанное, что-то нужное очень трудно найти!» | Когда я пользуюсь меню, я хочу, чтобы интерфейс был понятным, чтобы я мог быстро найти нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.72 |
| 2 | «после о слишком частых обновлений становится только хуже!» | Когда выходят обновления, я хочу, чтобы они улучшали приложение, а не делали его хуже. | боль | 2 | 0.80 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1