Отзыв 2367802332
Елена, 2025-07-26 · 👍 4 👎 0
Приложение становится все хуже и многое работает некорректно. Например: в разделе Бонусов есть кнопка История бонусов, но вместо истории начисления бонусов там перечень любых операций; В разделе платежей вверху появляются теперь постоянно счета, которые приложение считает неоплаченными. Ps. Информация правильная, это у вас опция 'скрыть счет' нормально не работает, после нового открытия приложения скрытый июн.счет снова вверху появляется. Если приложение считает его неоплаченным.
Ответ разработчика 2025-07-26
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скрины или запись экрана, где видно сложности, дату и время скрытия и повторного отображения, скрин из раздела "О телефоне". В теме письма укажите «Елена 26.07.25 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «в разделе Бонусов есть кнопка История бонусов, но вместо истории начисления бонусов там перечень любых операций» | Когда я открываю раздел Бонусов, я хочу видеть историю начисления бонусов, а не перечень любых операций, чтобы понимать, как начисляются бонусы. | боль | 2 | 0.90 | История бонусов СберСпасибо при выделении темы | 0.89 |
| 1 | «после нового открытия приложения скрытый июн.счет снова вверху появляется.» | Когда я скрываю счет в приложении, я хочу, чтобы он оставался скрытым, чтобы не видеть его в списке неоплаченных счетов. | боль | 2 | 0.90 | Управление видимостью истории операций классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1