ВТБ · ★1
Отзыв 2367790124
Андрей, 2025-07-22 · 👍 0 👎 1
Банк ворует деньги клиентов. Раз 7 заправлялся на азс, ни разу остаток с заправки не вернули!!!
Ответ разработчика 2025-07-22
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк ворует деньги клиентов. Раз 7 заправлялся на азс, ни разу остаток с заправки не вернули!!!» | Когда заправляюсь на АЗС, я хочу, чтобы остаток с заправки возвращался, чтобы не терять свои деньги. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1