Альфа · ★1
Отзыв 2367617134
Анна, 2025-07-18 · 👍 3 👎 0
Отвратительное приложение, снова не работает, с утра не могу зайти ни в Альфа-Банк ни в Альфа инвестиции! Не пускает, отсылает пройти авторизацию,смс с кодом подолгу не приходят, а при вводе кода пишет что не верный код, уже так было и приходилось идти в отделение банка и обращаться к сотрудникам на прямую! Это ну прям очень неудобно, теперь пойду и уже просто закрою счёт и удалю эти бесполезные приложения, только место в телефоне занимают!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «с утра не могу зайти ни в Альфа-Банк ни в Альфа инвестиции! Не пускает, отсылает пройти авторизацию,смс с кодом подолгу не приходят, а при вводе кода пишет что не верный код» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу чтобы авторизация проходила успешно, чтобы я мог пользоваться услугами без задержек и ошибок. | боль | 3 | 0.95 | Не приходит SMS с кодом для входа классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1