ВТБ · ★1
Отзыв 2367506750
Алексей, 2025-07-16 · 👍 2 👎 0
Банк который кидает своих клиентов. Без объяснения причин снизили до 10 тр лимит по кредитной карте, просроков выплаты и нарушений с моей стороны не было.
Ответ разработчика 2025-07-17
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без объяснения причин снизили до 10 тр лимит по кредитной карте, просроков выплаты и нарушений с моей стороны не было.» | Когда пользуюсь кредитной картой, я хочу чтобы банк не снижал лимит без объяснения причин, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1