Сбер · ★3
Отзыв 2367430941
Андрей, 2025-07-15 · 👍 0 👎 0
Постоянно слетают карты в разделе бесконтактной оплаты. Подносишь телефон к терминалу, а он говорит что нет карт для оплаты, хотя с час назад успешно расплачивался. И зачем разработчику программы столько моих личных данных, которые запрашиваете в ответе на описание проблемы?
Ответ разработчика 2026-01-18
Здравствуйте! Согласия требуется предоставить для работы некоторых функций, которые являются неотъемлемой частью приложения, и необходимы для его работы
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно слетают карты в разделе бесконтактной оплаты. Подносишь телефон к терминалу, а он говорит что нет карт для оплаты, хотя с час назад успешно расплачивался.» | Когда я подношу телефон к терминалу для бесконтактной оплаты, я хочу, чтобы карты не слетали и оплата проходила с первого раза, чтобы не испытывать неудобств. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.76 |
| 1 | «И зачем разработчику программы столько моих личных данных, которые запрашиваете в ответе на описание проблемы?» | Когда я описываю проблему в приложении, я хочу, чтобы запрашивалось минимально необходимое количество личных данных, чтобы не раскрывать лишнюю информацию. | вопрос | 1 | 0.80 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1