ВТБ · ★1
Отзыв 2367319487
Ольга, 2025-07-12 · 👍 0 👎 0
Самый отвратительный банк. Обманывают людей. И то что принадлежит клиенту не отдают. Да была допущена ошибка,но деньги не возвращают. Хотя доказано что деньги мои.
Ответ разработчика 2025-07-14
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обманывают людей. И то что принадлежит клиенту не отдают. Да была допущена ошибка,но деньги не возвращают. Хотя доказано что деньги мои.» | Когда я доказываю, что деньги мои, я хочу, чтобы банк вернул их, чтобы не терять свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1