Сбер · ★1
Отзыв 2367305095
Галина, 2025-07-12 · 👍 4 👎 0
Сколько можно ждать установки? Крутит и крутит: "установочный файл скачен"! Ну, и на кой хрен мне это надо?
Ответ разработчика 2025-08-19
Здравствуйте! Для того, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, понадобится прислать нам на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Дату и время ситуации 5. Информацию из вкладки "О RuStore", там есть функция "Копировать" В теме письма укажите «Галина 12.07.25 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сколько можно ждать установки? Крутит и крутит: "установочный файл скачен"! Ну, и на кой хрен мне это надо?» | Когда я устанавливаю приложение, я хочу, чтобы установка проходила быстро и без зависаний, чтобы я мог начать пользоваться им. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1