Сбер · ★1

Отзыв 2367227438

Анастасия, 2025-07-10 · 👍 8 👎 1

Деньги не могу перевести по СПБ битый час! Памяти занимает много, в в нужный момент толку ноль. И обновила его и что только не сделала

Ответ разработчика 2025-12-31

Здравствуйте! Ранее могли возникать сложности с отправкой переводов через систему быстрых платежей по причинам, не зависящим от Сбера. Сейчас сервисы работают в штатном режиме, при необходимости вы можете повторить перевод

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Деньги не могу перевести по СПБ битый час!»	Когда мне нужно перевести деньги по СБП, я хочу, чтобы перевод проходил быстро и успешно, чтобы не тратить время.	боль	2	0.95	Стабильная работа переводов СБП при выделении темы	0.93
1	«Памяти занимает много, в в нужный момент толку ноль.»	Когда я использую приложение, я хочу, чтобы оно занимало мало памяти, чтобы не перегружать устройство.	боль	2	0.85	Снизить расход батареи в фоне классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1