Сбер · ★4
Отзыв 2367165267
Наталия, 2025-07-09 · 👍 3 👎 0
Каждый раз после обновления вы меняете местами разделы, внутри разделов все переставляете. Зачем? Снова обновили ращдел "платежи". Зачем вы сверху вывели счета? Назвали просто "дом". У меня платежи за 2 квартиры. Проваливаешься во внутрь- а адресов не видно. И че? Сиди разбирайся, какая квартира? Зачем? Там ниже есть "недвижимость" с адресами, "авто". В "бонусы карты" добавьте возможность добавить фото карты и возможность объединять если есть несколько карт одного магазина
Ответ разработчика 2025-07-10
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения, стараемся учесть пожелания и замечания клиентов. Возьмём на заметку
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Каждый раз после обновления вы меняете местами разделы, внутри разделов все переставляете. Зачем?» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы расположение разделов оставалось стабильным, чтобы мне не приходилось заново привыкать к интерфейсу. | боль | 2 | 0.90 | стабильность интерфейса без частых изменений классификатор | 0.67 |
| 1 | «У меня платежи за 2 квартиры. Проваливаешься во внутрь- а адресов не видно. И че? Сиди разбирайся, какая квартира?» | Когда я оплачиваю коммунальные услуги за несколько квартир, я хочу видеть адреса в списке платежей, чтобы понимать, за какую квартиру я плачу. | боль | 2 | 0.90 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.74 |
| 2 | «В "бонусы карты" добавьте возможность добавить фото карты и возможность объединять если есть несколько карт одного магазина» | Когда я пользуюсь разделом бонусов карты, я хочу иметь возможность добавить фото карты и объединять несколько карт одного магазина, чтобы удобнее было ими управлять. | фича | 1 | 0.80 | Добавление скидочных карт в платежное приложение классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1