ВТБ · ★3
Отзыв 2367157535
Елена, 2025-07-09 · 👍 0 👎 0
Так и не начислили 1000 рублей по акции "приведи друга". Разочарована!
Ответ разработчика 2025-07-09
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Так и не начислили 1000 рублей по акции "приведи друга". Разочарована!» | Когда участвую в акции 'приведи друга', я хочу получить обещанные 1000 рублей, чтобы не чувствовать себя обманутой. | боль | 2 | 0.95 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1