Сбер · ★5
Отзыв 2367022955
Алексей, 2025-07-06 · 👍 0 👎 0
Вроде всё хорошо, только после обновления приходится привыкать к новому иногда
Ответ разработчика 2025-08-14
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы отметили общий положительный опыт использования приложения. Изменения в интерфейсе и функциях могут потребовать некоторого времени для адаптации, и мы понимаем, что привычка — важный фактор комфортного взаимодействия. Каждое обновление нацелено на улучшение производительности и удобства, но нам важно получать обратную связь и учитывать предпочтения наших пользователей
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «только после обновления приходится привыкать к новому иногда» | Когда приложение обновляется, я хочу, чтобы изменения интерфейса были минимальными или интуитивно понятными, чтобы не приходилось привыкать к новому. | боль | 1 | 0.70 | стабильность интерфейса без частых изменений классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1