ВТБ · ★3
Отзыв 2367006702
Евгений, 2025-07-05 · 👍 0 👎 0
В целом удовлетворительно, приложение не лучше и не хуже, чем у других банков. Плохо реализован сервис для самозанятых. Нет возможности подгружать чеки автоматически, выбирая отображаемые проведенные операции. Приходится каждый чек формировать вручную. Доступ в раздел также неудобный. Нужен виджет или иконка в главное меню приложения. Вообщем неудобно, неэргономично и непродуманно всё, что с этим связано. Пишу с надеждой на улучшения.
Ответ разработчика 2026-05-07
Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет возможности подгружать чеки автоматически, выбирая отображаемые проведенные операции. Приходится каждый чек формировать вручную.» | Когда работаю с сервисом для самозанятых, я хочу автоматически подгружать чеки, выбирая отображаемые проведенные операции, чтобы не формировать каждый чек вручную. | боль | 2 | 0.95 | Улучшение создания чеков для самозанятых при выделении темы | 0.83 |
| 1 | «Доступ в раздел также неудобный. Нужен виджет или иконка в главное меню приложения.» | Когда хочу попасть в раздел для самозанятых, я хочу иметь виджет или иконку в главном меню приложения, чтобы доступ был удобным и быстрым. | фича | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.59 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1