Отзыв 2366934548
Анна, 2025-07-04 · 👍 0 👎 0
Сервис "Свое дело" раньше был очень удобен, а теперь работает плохо - нет автозаполнения полей при регистрации чека. Написала в поддержку, сказали, что проблема не только у меня. Сначала обещали это починить до конца апреля 2025 (!!!), в мае я обратилась снова, так как по-прежнему сервис не работал. Пообещали починить до конца июня 2025. И вот на дворе июль 2025, автозаполнение так и не работает. Привыкла пользоваться именно сбером, но придется менять банк.
Ответ разработчика 2025-07-05
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скрины или запись экрана, где видно сложности, дату и время входа. В теме письма укажите «Анна 05.07.25 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нет автозаполнения полей при регистрации чека» | Когда регистрирую чек в сервисе 'Свое дело', я хочу, чтобы автозаполнение полей работало, чтобы не тратить время на ручной ввод и не менять банк. | боль | 3 | 1.00 | Улучшение создания чеков для самозанятых при выделении темы | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1