ВТБ · ★1
Отзыв 2366747965
Алексей, 2025-06-30 · 👍 0 👎 0
Отказались привозить дебетовую карту
Ответ разработчика 2025-07-01
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отказались привозить дебетовую карту» | Когда заказываю дебетовую карту, я хочу чтобы её доставили, чтобы получить карту. | боль | 2 | 0.90 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1