Озон · ★2
Отзыв 2366612023
Марго, 2025-06-27 · 👍 2 👎 0
Не работает на андроид 7.0
Ответ разработчика 2025-06-27
Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, то пришлите, пожалуйста, на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, дату рождения и скриншот отзыва. Мы проверим и поможем.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает на андроид 7.0» | Когда я пользуюсь устройством на Android 7.0, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.95 | Поддержка старых версий Android при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1